CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Version novembre 2025 – Hype Soft Sàrl / Hype Software / Hype Telecom
Clause de décharge légale
Les présentes dispositions, ainsi que l’ensemble des informations figurant sur ce site, sont fournies par Hype Soft Sàrl, sans garantie d’exhaustivité, d’exactitude ou d’actualité.
Hype Soft Sàrl décline toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour tout dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, résultant de l’accès, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accès au site ou à ses contenus.
Les textes, documents et informations disponibles ne constituent en aucun cas un avis juridique, commercial ou technique. L’utilisateur demeure seul responsable de l’usage qu’il fait des informations publiées.
Hype Soft Sàrl se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer tout ou partie du contenu du site, ainsi que des présentes dispositions, à tout moment et sans préavis.
Le droit suisse est applicable, à l’exclusion de toute autre législation. En cas de litige, le for juridique exclusif est au siège de Hype Soft Sàrl, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.
Hype Soft Sàrl / Hype Software / Hype Telecom
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Internet, des logiciels, plateformes et services en ligne exploités par Hype Soft Sàrl, société de droit suisse sise Rue des Gares 12, 1201 Genève, Suisse, IDE CHE-432.029.501 (ci-après « Hype Soft », « l’Éditeur » ou « le Prestataire »).
L’utilisation du site, du logiciel Hype Software, du service Hype Telecom, ou de tout service associé (collectivement les « Services ») implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Toute personne accédant aux Services est réputée les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.Simplicité et transparence
Client / Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant aux Services de Hype Soft.
Software / Logiciel : application propriétaire Hype Software mise à disposition sous licence.
Hardware : matériel vendu, loué ou installé par Hype Soft.
Espace Client : interface sécurisée permettant la gestion des abonnements et du compte utilisateur.
Partenaires : prestataires externes intervenant dans la fourniture de services (ex. NEXI, hébergeurs, opérateurs télécom).Partenariat gagnant-gagnant
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’accès, de consultation et d’utilisation des Services Hype Soft, y compris :
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La navigation sur le site web www.hypesoft.ch ;
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L’utilisation du logiciel Hype Software et de ses modules (vente, encaissement, reporting, inventaire, etc.) ;
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La connexion Internet et téléphonie fournie par Hype Telecom ;
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Les outils d’administration, support et mise à jour.
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Une communauté vivante, connectée et contributive
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Les Services sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou force majeure.
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Hype Soft se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès pour des raisons techniques ou de sécurité.
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L’accès peut être restreint ou interrompu en cas d’utilisation non conforme ou frauduleuse des Services.
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La sécurité avant tout
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L’utilisateur doit créer un compte personnel pour accéder à certains Services.
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Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.
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En cas d’utilisation non autorisée ou de perte d’accès, il doit immédiatement en informer Hype Soft.
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Toute opération effectuée à partir du compte de l’utilisateur est réputée avoir été réalisée par lui-même.
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Loyauté et bienveillance
L’utilisateur s’engage à :
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Utiliser les Services conformément à la loi, aux bonnes pratiques et aux présentes CGU ;
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Ne pas perturber le fonctionnement du site ou du logiciel (tentative d’intrusion, surcharge, piratage, etc.) ;
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Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires, violents ou contraires à l’ordre public ;
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Ne pas copier, revendre ni transférer les Services sans autorisation écrite.
Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du compte et des poursuites civiles ou pénales.
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Protection de tous les contenus et de toutes les créations
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Le contenu du site et des logiciels (textes, marques, logos, graphismes, code, bases de données) est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle.
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Hype Soft demeure seule titulaire des droits d’auteur et de propriété sur le logiciel Hype Software.
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L’utilisateur obtient un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable.
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Toute reproduction, extraction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
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Traitement des données personnelles conformément à la Loi
Hype Soft traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée et, le cas échéant, au RGPD.
Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :
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La gestion du compte et des abonnements ;
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La facturation et le support client ;
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La sécurité et la maintenance technique.
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Le détail complet du traitement figure dans la Politique de Confidentialité (document séparé).
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Engagement et responsabilités
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Hype Soft s’engage à maintenir un haut niveau de sécurité et de disponibilité, sans toutefois garantir un accès ininterrompu.
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La responsabilité de Hype Soft ne peut être engagée qu’en cas de faute grave ou intentionnelle, pour les seuls dommages directs.
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Elle ne saurait être tenue responsable des pertes de données, interruptions d’accès, dommages indirects ou liés à des partenaires tiers (ex. NEXI).
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Suppression et résiliation
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Hype Soft se réserve le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis, l’accès à tout utilisateur qui ne respecterait pas les présentes CGU ou la loi applicable.
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Le Client reste redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation effective.
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Adaptation des Conditions Générales d'Utilisation
Hype Soft peut adapter les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications par courriel ou sur le site web.
L’utilisation continue des Services vaut acceptation des nouvelles conditions.Compétence et exclusivité
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse.
Tout différend relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, sous réserve des dispositions impératives.À votre disposition 24/7
Hype Soft Sàrl – Hype Software / Hype Telecom
Rue des Gares 12 – CH-1201 Genève – Suisse
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